Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de junio de 2025

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2. Objeto del sitio web
Nuestro sitio ofrece información y permite la compra de productos de joyería artesanal, maquinaria de tallado de piedras preciosas, y otros artículos relacionados.

3. Aceptación de los términos
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

4. Productos y servicios
- Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso.
- Las imágenes son ilustrativas. Puede haber variaciones mínimas por tratarse de productos hechos a mano.
- Las joyas a pedido requieren el pago anticipado del 50% para iniciar su fabricación.

5. Precios y pagos
- Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
- Aceptamos pagos por efectivo (en tienda física), tarjetas débito y crédito, Nequi y Bancolombia.
- No nos hacemos responsables por fallos en plataformas bancarias externas.

6. Envíos
- Los tiempos y políticas de envío están descritos en nuestra Política de Envíos y Pagos.
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7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos y diseños, es propiedad de JOYERIA Y TALLADORES DIAZ y está protegido por las leyes de derechos de autor.

8. Responsabilidad
- No nos responsabilizamos por el mal uso de nuestros productos.
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9. Política de garantía y devoluciones
Las condiciones específicas se encuentran en nuestra Política de Garantías y Reembolsos. Las joyas hechas a pedido no están sujetas a devolución ni retracto, salvo defectos de fabricación.

10. Protección de datos
Tu información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio web.

12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos a través de los medios mencionados.